皆さん、こんにちは。レイズ&カンパニーの杉山巨樹です。
実は最近、私の中で密かに、でもかなり真剣に続けている「ちょっと変わった習慣」を作っています。
それは、スタッフとの面談、業者さんとの商談、日常の会話やふと思いついたアイデア、誰かへのアドバイスなどをこまめに「録音」しています。
移動中や一人で考えている時に独り言を録音している姿は、客観的に見れば少し怪しいかもしれません(笑)。
でも、これには私なりの深い、そしてワクワクするような理由があるんです。
今日は、著しい進化を遂げる「AI」と、私たちレイズ&カンパニーがこれからどう向き合っていくのか。
その戦略について、私の頭の中を少し詳しくお話ししたいと思います。
ここ半年、AIの進化には本当に目を見張るものがあります。2026年現在、AIはもはや単なる便利なツールを通り越して、私たちの仕事のパートナーになろうとしています。
僕がなぜ録音を続けているのか。
それは、「自分自身の考えを言語化し、データとして資産化するため」です。
AIがどれだけ賢くなっても、その中身(材料)が「どこかで聞いたような一般論」だけなら、出てくる答えも退屈な正解でしかありません。
レイズ&カンパニーが大切にしてきた「仕事を通じて人生をより良くするためのエッセンス」 は、私たちの泥臭い経験や失敗から掴み取った独自のものです。
私の思考の癖、大切にしている価値観、これまで仲間に伝えてきた熱意。
これらを純度の高い「言葉のデータ」として貯めておくことで、AIは初めて「私の、そして私たちの強力な右腕」になってくれます。
自分の思考の土台となる材料をどれだけ集められるか。
そのデータの質と量が、AI時代の回答の精度を決める。
だからこそ、私は今、自分の言葉を外に出すことにこだわっているんです。
世の中では「AIが人間の仕事を奪う」なんて不安な声も聞かれます。
確かに、経理の記帳やルールに沿った事務作業など、いわゆる単純な作業はAIに置き換わっていくでしょう。
でも、私は本質的な仕事がAIに奪われるとは思いません。
むしろ、自由な時間をプレゼントしてくれる存在だと捉えています。
私たちのフィロソフィーには、「時間は二度と取り戻せない命そのものだ」という言葉があります 。
AIが得意なことはAIに任せればいい。
そこで浮いた時間を、私たちはもっと人間にしかできない価値、つまりお客様の人生を明るく照らすお手伝い のために使うことができると考えます。
例えば、お客様のちょっとした表情の曇りに気づいて声をかけたり 、相手が本当に求めている「+1mmの気遣い」を添えたりすること 。
これこそがレイテノールの核であり、プロの技術です 。
AIによって効率的に価値を生み出せるようになるということは、私たちがより人間らしく輝ける時間が増えるということなんだと思っています。
このAI活用において、今うちの会社で一番の立役者となってくれているのが、執行役員の横川さんです。
彼は、これまでバラバラに存在していた様々な数値を可視化し、客観的な事実に基づいた判断ができる環境を整えてくれています 。
今、横川さんが進めているプロジェクトの一つに、会社が持つすべての情報のデータ化があります。
これまで僕たちが発信してきたYouTubeの音声、会議の議録、教育用の映像……これらをすべて解析して、レイズ&カンパニーとしての統一された考え方や独自の美容理論をいつでも取り出せる仕組みを作っていこうと考えています。(予定では2026年6月くらい)
これが完成すれば、迷った時に経営計画書にはなんて書いてあったかな?とページをめくるだけでなく、AIに聞けば即座に、私たちの理念に基づいた最善の回答が返ってくるようになります。
まさに会社の脳をみんなで共有するようなイメージです。
この仕組みは、スタッフの教育も劇的に変えるはずです。
例えば、現在トレーニング中のスタッフがカウンセリングの練習を録音したとします。
すると、AIが上手なエステティシャンのカウンセリングデータと照らし合わせ、「今の質問はもう少し深く聞けると良かったですね」「このタイミングで共感の言葉を入れると、お客様の安心感が深まりますよ」といったアドバイスを、その場で返してくれるようになる。
これまでは、先輩が横について何時間もかけて教えていたことが、AIのサポートによってもっと早く、正確に身につくようになります。
「教わって動く」段階から「教えて広げる」段階への成長を 、テクノロジーが強力にバックアップしてくれる。
そうすれば、皆さんはもっと早くプロとしての自信を持ち、自分自身の人生を歩む「主役」として活躍できるようになるはずです 。
この先半年で、AIはさらに加速して進化していきます。
間違いなく言えるのは、AIを使いこなす人と、使わない人の差は、これから乗数的に開いていくということです。
でも、怖がる必要はありません。
昨日の正解にこだわらず、常に新しいやり方や道具を柔軟に取り入れていく 。
守るべきは「誠実さ」という理念と品質であって 、そのための方法はいくら変えてもいいんです。
変化の時代は、チャンスの時代です。
これまでの当たり前を疑い、新しい技術を面白がって取り入れ、現状に甘んじることなく毎日少しずつ自分たちをアップデートしていく 。
そんな「美しく、変化に強い文化」 を持った組織でありたいと思っています。
私が社長として背負っている責任は、皆さんが永く安心して働くことの出来る環境を作ることです 。
そのために、AIのようなテクノロジーは不可欠な道具になります。
会社が社員を大切にし、社員がお客様を大切にする 。
その循環をもっとスムーズに、もっと力強く回すために、私はこれからも独り言を録音し続け、皆さんがより価値のある仕事に集中できる仕組みを整えていきます。
AIは私たちの仕事を奪うライバルではありません。
私たちが「関わる人すべてを幸せにする」という大きな夢を 、最短距離で叶えるための最強のパートナーです。
この変化という大きな波を、一緒にワクワクしながら乗りこなしていきましょう。
私たちがアップデートを続ければ、必ずその先に、誰にも真似できない「最高の会社」が待っています。
より良い会社にしていくために、さらに面白くなっていきそうです。 共に、一歩ずつ進んでいきましょう!レイズ&カンパニー株式会社 代表 杉山巨樹のブログ

2010年3月より妻と2人で藤沢駅南口にエステサロンレイテノール開業。
2014年3月レイズ&カンパニー株式会社設立。発毛サロン開業(発毛協会理事長歴任、現在は廃業)、Youtube編集、ECサイトの運営、足技コルギ開業、鰻の成瀬FC加盟(現在3店舗)、レンタル撮影スタジオの運営など他業種に携わる。座右の銘は「人間万事塞翁が馬」。
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